アフィナックス・プライベート・ブログ

新しくブログを立ち上げた者なのですが、相互リンクしていただけましたらと思い、コメントさせていただきました。
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自動の仕組みになっているので、簡単に登録できます。ご迷惑でしたらすみません。WPW

思いがけず、澳門（マカオ）の町並みに一目惚れ♪
さすが世界遺産が多く残っているだけあります。
しかしながら、こればかりはちょっと～
ということもありましたので
今後香港・澳門に行く方のためにも
この場を借りてお話したいと思います。
参加した香港からの船での行き来・日帰りツアーについて
日本の大手旅行社で内容を確認して
すごく充実しているコースだと思って楽しみに申し込みました。
香港（ホンコン）⇔澳門（マカオ）は入出国があるためか
イミグレーションの手前のチケットチェックする検札所のような場所から
到着先のイミグレーションを通るまでの間はツアコンが同行しません。
検札所を通って、イミグレーションを通って
登場口搭乗受付カウンターで船の座席を抑えて（指定席）
決まった時間の船に乗る（15分間隔くらいで船が出ている）
到着したらイミグレーションを通過して、現地ツアコンと落ち合う
という説明を香港でたっぷりと口頭説明がありました。
（できれば予定・行動表を紙面で表示してもらいたいくらい）
が！
私たちがツアコンと分かれてからの出来事。
指示通り皆で搭乗ゲート前カウンターにいたら、
急に出航ゲートが直前に変更になりました。
※並んでいた私たちに向かって
　「●番～」と●番カウンターのほうを指差して
　搭乗口の変更を係りの人に指示された。
急ではありましたが、まぁ無事に時間通りに船に乗って
澳門に到着できました。
が！！
残念ながら乗りそびれた少数の客が…
時間通りに現地に着いた人たちは
1時間も埠頭で待ちぼうけを食らうことになったわけです。
船は頻繁に行き来しているはずだし
指定席が取れなかったとしても、立って乗れたはずだし
時間はしっかりと伝えられているはずだし。
な～ぜ～？？
そのせいか、もし本来の時間があったら
ここはもう少し観光の時間をとってもらえたんだろうな
という残念な思いもしました。
たぶん遅れた本人たちは、どれくらい他の人が
待っていたのか知らないと思います。
待っていた人たちは皆心配して待っていました。
だけど、ツアコンも遅れた人たちからも何の一言もありません。
だーっと流れるように観光が終わって香港島へ戻ってから
さらに、通常20分程度のバス移動が渋滞で1時間以上になり。
旅には多少の難があったほうが後々楽しい思い出になるけれど
今回は正直企画会社に物申したい気分になりました。
澳門は狭い島なんだから
（大抵タクシーに乗って移動しても1000円程度で着くと言っていた）
一定の時間待ったら、定刻についた人たちの
観光を開始してもらいたい。
もちろん海外旅行にトラブルはつき物だろうから
遅れる人にはなんらかの措置を十分講じて
途中から皆と合流できるようにしてもらいたい。
渋滞が予測される時間だったのなら
希望者だけでも近くの駅で降ろしてもらいたい。
この日は計2時間、自己責任以外の理由で時間をロスしました。
でも、ツアー後たまたま行き着いた定食屋のようなお店が
味がやさしく、店員さんもホスピタリティー溢れる方だった御蔭で
すごく優しい気分に戻りました。
旅行会社さんには、教訓にしてもらいたいし
これから旅行を計画している方々にも
より楽しい時間を楽しまれるよう
お話させてもらいました。